FAQ - Retourneren
Zodra je je artikel hebt gekregen, heb je 14 dagen om het pakket retour te zenden.
Wij hebben een retourtermijn van 14 dagen. Die termijn gaat in op de dag dat je artikel werd geleverd.
Het product moet in perfecte staat geretourneerd worden, inclusief de originele verpakking en de productlabels moeten nog steeds aanwezig zijn.
Het product moet in perfecte staat geretourneerd worden, inclusief de originele verpakking en de productlabels moeten nog steeds aanwezig zijn.
Je retour wordt binnen 5 werkdagen na aankomst in ons magazijn behandeld. Een eventuele terugstorting gebeurt op dezelfde manier indien aan alle voorwaarden voldaan is.
Geen retoursticker? Dan neem je best contact op met onze klantenservice via het contactformulier.
De snelste manier om een nieuw product toegestuurd te krijgen, is door een nieuwe bestelling te doen. Het openstaande bedrag krijg je bij verwerking van je retour.
Je stuurt je product terug via de retourprocedure en bestelt een nieuwe in de maat die je wenst. Je krijgt achteraf dan ook je geld teruggestort, als je retour positief verwerkt werd in ons magazijn.
